Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Cemasur – Centro Mamario del Sur Zeballos 249, Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina Teléfono: (0291) 454-3000 Correo electrónico: info@cemasur.com.ar Sitio web: cemasur.com.ar


2. Qué datos recopilamos y cómo

Este sitio web no cuenta con registro de usuarios ni formularios de alta de cuentas. Los únicos datos personales que podemos recibir son los que vos mismo nos proporcionás de manera voluntaria a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: cuando nos escribís directamente, recibimos tu dirección de correo y la información que incluyas en el mensaje.

WhatsApp: cuando iniciás una conversación con nosotros a través del botón de WhatsApp del sitio, la comunicación se realiza a través de la plataforma de WhatsApp (Meta Platforms), sujeta a sus propias políticas de privacidad.

Gestión de turnos: la solicitud y administración de turnos se realiza a través del servicio externo Epicrisis (epicrisisweb.com). Los datos que ingresés para reservar un turno son tratados por dicha plataforma de acuerdo a sus propias políticas de privacidad y seguridad. Te recomendamos consultarlas directamente en su sitio web.


3. Para qué usamos tus datos

Los datos que nos enviás por correo o WhatsApp son utilizados exclusivamente para:

  • Responder tu consulta o solicitud de información.
  • Coordinar la atención médica cuando corresponda.
  • Orientarte sobre los servicios disponibles en Cemasur.

No utilizamos tus datos para envío de publicidad, newsletters ni comunicaciones no solicitadas.


4. Con quién compartimos tus datos

Cemasur no vende, cede ni comercializa datos personales a terceros.

Tus datos pueden ser accedidos únicamente por el personal médico y administrativo de Cemasur involucrado en tu atención. No los compartimos con terceros salvo que exista una obligación legal expresa que así lo requiera.

Como se mencionó, la gestión de turnos está delegada en Epicrisis, un servicio externo con sus propias políticas. Cemasur no tiene control sobre los datos almacenados en dicha plataforma.


5. Conservación de los datos

Los mensajes y comunicaciones recibidas por correo electrónico o WhatsApp se conservan el tiempo necesario para gestionar tu consulta y cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia de documentación médica y administrativa.


6. Tus derechos

De acuerdo a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tengamos sobre vos.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con que fueron recopilados.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos en los casos previstos por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos a través de los canales indicados en el punto 1. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control en Argentina: www.argentina.gob.ar/aaip


7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. También puede incorporar herramientas de analítica web (como Google Analytics) que registran datos de navegación de forma anónima y agregada, sin identificar a los usuarios de manera individual.

No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni de seguimiento entre sitios.


8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que nos enviás a través de los canales de contacto. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.


9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.


10. Contacto

Si tenés dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos:

  • Teléfono: (0291) 454-3000
  • WhatsApp: +54 9 291 444-5328
  • Dirección: Zeballos 249, Bahía Blanca, Buenos Aires